1、加强思想教育，树立服务意识：通过各种渠道、利用各种场合，不断地对财务人员进行思想教育，帮助其树立服务意识，在其思想深处真正形成服务是企业财务工作的重要内容，从而促使其产生服务的动机，自觉地做出服务行为。

 

　　2、加强业务学习，提高服务水平：高水平的服务来自于高水平的业务知识，来自于娴熟的业务处理能力。财务工作是专业性很强的工作，财会人员只有不断地学习，积极主动地进行知识更新，才能顺应企业的不断发展。

 

　　3、加强科学管理，增进服务效果：首先必须加快服务的速度。其次要改进服务流程，减少服务环节,我要让员工参与到服务中来，通过宣传或制作标示牌，让他们懂得公司《支付结算办法》等有关规定，让他们进一步了解财务部的对内对外职能，彻底改变财务部在员工心目中“财务部就是发工资”的这种印象，也让员工与客户进一步了解和掌握报销、结算等办事程序，提高其提供原始凭证的准确率。

 

　　4、正确处理服务与监督的关系：企业的财务工作除了会计核算外，还有一个很重要的任务是会计监督。财务监督和财务服务是相互依存的，相互制约的。监督是服务的前提和基础，没有监督，财经法规、财务政策就不能得到贯彻落实。财务服务是财务管理的深化和提升，没有服务的监督管理是不能长久生存的。通过严格的财务监督，可以防止违反财经纪律的现象发生，及时堵塞各种漏洞，促进企业管理进一步提高。

 

　　5、建立健全各项规章制度，不断推进制度创新：我公司现行的财务制度许多是在计划经济时代制订或修订的，在市场经济的时代显然已不能适应了。财务工作的创新首先是制度创新，在国家的财经、财税法规范围内对公司的财务制度进行修订、完善十分必要。对于新出现的业务和情况，还必须研究、制定一些新的制度办法。

 

　　6、拓宽眼界，跳出财务看财务：财务人员往往习惯于过去所学到的知识和技能、过去积累起来的经验以及前任会计或师傅传授的习惯做法，很少去置疑和挑战这些习惯做法。实际上，很多习惯做法很可能不一定完全对，很多习惯做法仍可以对其改进和创新。我觉得这就需要财务人员需要寻找机会去改进、去创新，并努力贯彻执行。只有让财务人员不断拓宽眼界，开放思想，去关注一些新的知识和工作方法，才能使自己能够为企业创造更多的价值。