1、优势：优势是指企业具有的超越其竞争对手的内部要素。

2、劣势：劣势是指企业缺少的或不如竞争者的内部要素。

3、机会：机会是指对企业盈利有帮助的重大外部事件和趋势。

4、威胁：威胁是指对企业的盈利能力和市场地位构成阻碍的外部因素。

SWOT分析是一种对企业的优势、劣势、机会和威胁的分析，在分析时，应把所有的内部因素（包括公司的优势和劣势）都集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。

S是优势、W是劣势，O是机会、T是威胁。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。

SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。

企业内部的优势和劣势是相对于竞争对手而言的。判断企业内部的优势和劣势一般有两项标准：一是单项的优势和劣势，二是综合的优势和劣势。

分析环境因素：运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素；构造SWOT矩阵：将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵；

制定行动计划：在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。

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